Образование

• В 1999 г. окончила Пятигорский государственный лингвистический университет по специальности «Филолог, преподаватель русского языка, литературы и испанского языка».
• В 2014 г. прошла переподготовку по специальности «Социально-культурный сервис и туризм»  (ФГАОУ ВПО СКФУ Институт сервиса, туризма и дизайна (филиал) в г. Пятигорске ЦДПОиПК).

Кандидатская диссертация

Кандидатская диссертация по специальности 13.00.01 – Общая педагогика, история педагогики и образования защищена в 2003 г. в Пятигорском государственном лингвистическом университете. Тема диссертации: «Формирование гуманистических ценностных ориентаций у старшеклассников (на материале общеобразовательной многонациональной школы Северо-Кавказского региона)».

Карьера:

• 1999 - 2001 гг. – учитель русского языка и литературы в МОУ СОШ № 29 «Гармония», г. Пятигорск.
• 2001 - 2012 гг. – доцент кафедры «Туризм и гостиничное дело» в Пятигорском государственном гуманитарно-технологическом университете.
• 2012 - 2015 гг. – доцент кафедры сервиса, туризма и рекреации Северо-Кавказского федерального университета  (филиал) в г. Пятигорске.
• 2015 – 2017 гг. доцент кафедры лингвистики и межкультурной коммуникации и кафедры туризма и гостиничного дела филиала СКФУ в г. Пятигорске.
• С 2016 г. заведующий кафедрой туризма и гостиничного дела отделения «Школа Кавказского гостеприимства» факультета инновационной инженерии и технологий гостеприимства Пятигорского института (филиал) СКФУ

Научные (личные) достижения, премии, награды

Призер конкурса лучших образовательных практик в целях повышения компетенций граждан, занятых в туристской индустрии, в номинации «Лучшие образовательные практики в области взаимодействия образовательной организации с организациями туристской индустрии в процессе подготовки кадров» (Ростуризм, г.Казань, 2022 год)

Дополнительное образование: 

Повышения квалификации:

• По программе «Создание, адаптация и продвижение комплексного конкурентноспособного туристического продукта, ориентированного на прием китайского туристического потока», 72 часа, ФГБОУ ВО "Российский государственный университет туризма и сервиса", дп. Черкизово, 30.05.2022-20.06.2022
• По программе «Современная ситуация и тренды в туризме как основа содержания профильных профессиональных образовательных программ», 72 часа, ФГБОУ ВО "Российский государственный университет туризма и сервиса", дп. Черкизово, 04.10.2022-26.10.2022
• По программе повышения квалификации для лиц, на которых возложена трудовая функция по проведения противопожарного инструктажа, 40 часов, ООО ""Учебно-курсовой комбинат дополнительного профессионального образования ""Профи"", г. Пятигорск,  14.11.2022-18.11.2022
• По программе «Технологический, организационный и этический аспекты работы преподавателя высшей школы в меняющейся информационной среде», 74 часа, Межрегиональная общественная организация «Лига Преподавателей высшей школы» Школа интеллектуального капитала, г. Москва, 17.10.2022-15.11.2022
• По программе «Практико-ориентированные подходы при реализации компетенций FutureSkills в образовательных организациях высшего образования», 72 часа, ФГАОУ ВО "Санкт-Петербургский государственный университет арокосмического приборостроения"   14.11.2022 - 02.12.2022
• По программе «Цифровые технологии в профессиональной деятельности преподавателя: инструменты и методы работы в электронной информационно-образовательной среде вуза по профилю преподаваемых дисциплин», 72 часа, ФГАОУ ВО СКФУ, г. Ставрополь, 21.11.2022 - 12.12.2022
• По программе «Маркетинг в гостиничном бизнесе», 18 часов, ФГАОУ ВО «Балтийский федеральный университет имени Иммануила Канта», 14.06.2023 -  15.08.2023
• По программе «Противодействие коррупции в деятельности профессорско-преподавательского персонала образовательной организации», 18 часов, ФГАОУ ВО «Северо-Кавказский федеральный университет» Пятигорский институт (филиал) СКФУ, г. Пятигорск, 11.12.2023 -  18.12.2023     
• По программе «Технологии адаптации и сопровождения обучающихся с инвалидностью и ОВЗ в вузе», 72 часа, ФГАОУ ВО «Северо-Кавказский федеральный университет», 13.05.2024 -  18.05.2024 
• По флагманской программе «Меганомика. Путешествуй на Тавриду», АНО «Центр развития культурных инициатив», Академия творческих индустрий «Меганом», 14.05.2024 -  20.05.2024

Стаж работы

Общий – 25 лет, 
Научно-педагогический – 23 года.

Список основных преподаваемых дисциплин:

• Организация туристской деятельности
• Разработка инновационного турпродукта
• Реклама в гостиничном бизнесе
• Реклама в туризме
• Теория и методика преподавания специальных дисциплин в индустрии гостеприимства
• Теория и методика преподавания специальных дисциплин в туризме
• Технологии формирования и продвижения гостиничного и санаторно-курортного продукта
• Технология подготовки и проведения туристической презентации

Сфера научных интересов:

Научные интересы связаны с исследованиями в сфере туризма, сервиса, педагогики.

Список значимых публикаций:

• Траектории управления и повышения конкурентоспособности в индустрии гостеприимства // International Journal of Applied Business and Economic Research, 2017, 15(11), стр. 229–238.
•  Использование маркетинговых коммуникаций для продвижения гостиничного продукта // Вестник экспертного совета. 2017. № 2 (9). С. 121-125.
• Концептуальные основы формирования конкурентной стратегии устойчивого развития туризма в курортной дестинации (на примере Кавказских Минеральных Вод) // Пятигорск: ПФ СКФУ, 2018. – 180 с.
• Специфика организации PR-деятельности турпредприятиями г. Пятигорска  // (№197 в перечне ВАК от 09.08.2018 г.) Вестник Академии знаний. – Краснодар: Академия знаний, 2018. – № 28 (5).– С.276-287.
• Теоретические и практические аспекты анимационной деятельности музея (на примере КМВ) // (№ 1870  в перечне ВАК от 09.08.2018 г.) Современная наука: актуальные проблемы теории и практики. Серия «Экономика и право». – М.: Издательство «Научные технологии», 2018. – № 10. – С.33-38.
• Исторический опыт формирования ялтинско-потсдамской системы международных отношений  // (№777 в перечне ВАК от 30.11.2018 г.) Гуманитарные и юридические исследования. – Ставрополь: ФГАО ВО «Северо-Кавказский федеральный университет», 2018. – Вып. № 4. – С. 105 - 109.
• Тенденции развития индустрии туризма в Северо-Кавказском Федеральном округе // Региональные проблемы преобразования экономики. – 2018. – № 5 (91). – С. 36-42.
• Анализ рынка как основа маркетинговой стратегии туристского предприятия // (№ 196 в перечне ВАК от 30.11.2018 г.) Вестник Академии знаний. – Краснодар: Академия знаний, 2019. – №30(1). – С. 127-130.
• Победа в Великой Отечественной войне в народной памяти России // Вопросы истории. Ежемесячный журнал. – Москва: ООО Журнал «Вопросы истории», 2020.– №6.– С.95-105
• Проблемы и перспективы развития делового туризма в регионе Кавказских Минеральных Вод // Lecture Notes in Networks and Systems, 2021, 198, стр. 1825–1832
• История послевоенной повседневности городских и сельских жителей Ставропольского края // Вопросы истории. Ежемесячный журнал. – 2021. – №5. – С. 160-170.
• Предпосылки зарождения социального туризма на Кавказских Минеральных Водах // Вопросы истории. Ежемесячный журнал. – 2021. – №8 (2). – С. 74-80.

Данные о публикационной активности в Российском индексе научного цитирования (РИНЦ):

Число публикаций – 32
Число цитирований – 70
Индекс Хирша – 4