Фитнес-бизнес производит продукт, который, в отличие от продукта промышленной сферы, неосязаем, поэтому его тяжелее обменивать и продвигать на рынке. Критерием оценки качества данного продукта является эмоциональная реакция клиента, зависящая от воспитания и отношения к делу как персонала, так и самого клиента. Оценка фитнес-продукта в индустрии сложна из-за отсутствия единого критерия его эффективности.

В настоящее время термин «качество услуг», как правило, применяется для того, что бы привлечь внимание клиентов и показать, что для производителя важно, что бы приобретенная услуга была полезной и удовлетворяла всем критериям, присутствующем в реализуемом продукте.

С недавнего времени клиенты, пользующиеся спортивными услугами, отдают большее предпочтение тем фитнес-клубам, которые уделяют большое внимание качеству. Это способствует развитию спортивной отрасли, популяризации здорового образа жизни и, как следствие, привлечению клиентов.

2 декабря специально для студентов факультета экономики и управления филиала СКФУ в Пятигорске сотрудниками фитнес-клуба «MAXIFIT» города Пятигорска был проведен мастер-класс, в котором приняли участие студенты 1 и 4 курсов факультета экономики и управления, обучающиеся по направлению «Экономика». В ходе мастер-класса было рассказано о ведении бизнеса в сфере спорта, о здоровом образе жизни в целом и о правильном питании, в частности. Тренерами клуба была проведена мини-тренировка с базовым комплексом универсальных упражнений.

По окончании встречи всем участникам директор фитнес-клуба Ольга Николаевна Черникова подарила абонементы «Неделя фитнеса в подарок», в которую входят 2 тренировки с персональным тренером и 2 групповые тренировки.

В целом встреча прошла спортивно, нестандартно и интересно. Она, несомненно, сподвигнет наших студентов на, пусть и небольшие, но личные спортивные достижения!

Кафедра финансов и бухгалтерского учета