Студенты Пятигорского института СКФУ приняли участие в межвузовской научно-практической конференции «Экономика и инновации», которая прошла в Москве на базе Российского экономического университета имени Г. В. Плеханова.

Даша Пчелкина и Марина Лобзина, студентки второго курса направления «Информационные системы и технологии» кафедры систем управления и информационных технологий, представили доклад на тему «Интеллектуальные сервисы для санаторно-курортного кластера Кавказских Минеральных Вод». Они прошли два этапа отбора и были приглашены к участию в финале конференции, который состоялся в Москве. Выступление проходило дистанционно в секции «Цифровые технологии в экономике».

В своей работе участницы исследовали возможности использования интеллектуальных технологий для автоматизации бизнес-процессов в санаторно-курортном кластере Кавказских Минеральных Вод. Они показали, что внедрение таких сервисов может повысить лояльность клиентов и улучшить качество обслуживания в учреждениях региона. Основным выводом исследования стала необходимость разработки новых технологий взаимодействия с молодёжной аудиторией. Также было предложено расширить каталог объектов туризма, включив в него спортивные и культурные мероприятия.

Проект включает использование технологий кластеризации для анализа метаданных клиентов. Это позволяет создавать индивидуальные подходы к работе с различными группами пользователей. На основе поведенческих паттернов взаимодействия с каталогами рекреационных объектов будет разработана эффективная структура интерфейса информационной системы. Планируется создание портала «Санаторно-курортный кластер Кавказских Минеральных Вод» с применением современных технологий. Система фильтров каталога будет основана на интеллектуальном анализе предпочтений целевой аудитории, что должно способствовать росту продаж продуктов и услуг в регионе.

Участие в конференциях позволяет студентам подтверждать свои профессиональные компетенции, подавать заявки на гранты и развивать навыки научной деятельности. Публикации в журналах, работа над стартапами и участие в конференциях являются важными элементами студенческой жизни и способствуют формированию общекультурных и профессиональных качеств, которые будут полезны в будущем.

Кафедра систем управления и информационных технологий